Política de Privacidade

1. Introdução

A velocitranex ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços de auditoria financeira.

Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações fornecidas diretamente

• Dados de contacto: Nome, telefone, endereço de email
• Informações comerciais: Tipo de serviço solicitado, mensagens enviadas através de formulários
• Dados da empresa: Nome da empresa, setor de atividade, necessidades específicas

2.2 Informações recolhidas automaticamente

• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Dados de navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego
• Cookies: Conforme descrito na nossa Política de Cookies

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Prestação de serviços: Para responder às suas consultas e fornecer serviços de auditoria
• Comunicação: Para contactá-lo sobre os nossos serviços e responder às suas questões
• Melhoramento: Para melhorar os nossos serviços e experiência do utilizador
• Cumprimento legal: Para cumprir obrigações legais e regulamentares
• Marketing: Para enviar informações sobre nossos serviços (apenas com o seu consentimento)

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Quando nos dá consentimento específico
• Execução contratual: Para cumprir contratos de prestação de serviços
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e comunicações comerciais
• Cumprimento legal: Para cumprir obrigações legais aplicáveis

5. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: Com fornecedores que nos ajudam a operar o nosso negócio
• Obrigações legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Consentimento: Com o seu consentimento explícito

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração, divulgação ou destruição não autorizadas
• Perda acidental ou destruição
• Tratamento ilegal

Estas medidas incluem encriptação, controlos de acesso, formação de funcionários e auditorias regulares de segurança.

7. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas:

• Dados de contacto: Até 3 anos após o último contacto
• Dados comerciais: Durante a vigência da relação comercial e 5 anos após
• Dados de navegação: Até 2 anos
• Obrigações legais: Conforme exigido por lei

8. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Solicitar informações sobre os dados que processamos
• Direito de retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos
• Direito de apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito de limitação: Restringir o processamento dos seus dados
• Direito de portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
• Direito de oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
• Direito de retirar consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de info@velocitranex.com ou +351 219 594 771.

9. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu apenas quando:

• O país de destino oferece um nível adequado de proteção
• Existem salvaguardas adequadas (como cláusulas contratuais padrão)
• Tem o seu consentimento explícito

11. Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomar conhecimento de que recolhemos dados de um menor, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

12. Alterações à Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email. A continuação do uso dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação da política revista.

13. Contactos e Reclamações

Responsável pelo Tratamento de Dados:

Autoridade de Controlo:

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):