Termos e Condições

1. Introdução e Aceitação

Bem-vindo à velocitranex. Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso do nosso website e dos nossos serviços de auditoria financeira. Ao aceder ou utilizar os nossos serviços, concorda estar legalmente vinculado a estes Termos.

Se não concordar com alguma parte destes Termos, não deve utilizar os nossos serviços.

2. Definições

• "velocitranex", "nós", "nosso": Refere-se à empresa velocitranex, prestadora de serviços de auditoria financeira
• "Cliente", "você", "seu": Refere-se à pessoa ou entidade que utiliza os nossos serviços
• "Serviços": Todos os serviços de auditoria financeira oferecidos pela velocitranex
• "Website": O portal online da velocitranex em velocitranex.com
• "Contrato": O acordo específico para prestação de serviços

3. Serviços Oferecidos

A velocitranex oferece os seguintes serviços principais:

• Auditoria Financeira Completa: Análise abrangente dos registos financeiros
• Consultoria Estratégica: Aconselhamento para otimização financeira
• Análise de Conformidade: Verificação do cumprimento regulamentar
• Serviços Personalizados: Soluções adaptadas às necessidades específicas

Os serviços específicos, âmbito, prazos e custos serão definidos em contrato individual para cada cliente.

4. Processo de Contratação

4.1 Consulta Inicial

Oferecemos uma consulta inicial gratuita para avaliar as suas necessidades. Esta consulta não cria obrigações contratuais para qualquer das partes.

4.2 Proposta

Após a consulta inicial, forneceremos uma proposta detalhada incluindo:

• Âmbito dos serviços
• Metodologia a aplicar
• Cronograma de execução
• Custos e condições de pagamento
• Entregáveis esperados

4.3 Aceitação

O contrato inicia-se com a aceitação escrita da proposta por ambas as partes.

5. Obrigações do Cliente

O Cliente compromete-se a:

• Fornecimento de informações: Disponibilizar todos os documentos e dados necessários
• Acesso: Garantir acesso às instalações e sistemas conforme necessário
• Cooperação: Colaborar com a nossa equipa durante o processo
• Pagamento: Efetuar pagamentos conforme acordado
• Confidencialidade: Manter confidenciais os métodos e informações da velocitranex
• Veracidade: Garantir que todas as informações fornecidas são verdadeiras e completas

6. Obrigações da velocitranex

A velocitranex compromete-se a:

• Qualidade: Prestar serviços com padrões profissionais elevados
• Prazos: Cumprir os cronogramas acordados
• Confidencialidade: Manter sigilo sobre todas as informações do cliente
• Competência: Utilizar profissionais qualificados e experientes
• Comunicação: Manter o cliente informado sobre o progresso
• Entregáveis: Fornecer relatórios detalhados conforme acordado

7. Preços e Pagamento

7.1 Preços

Os preços são estabelecidos na proposta individual e podem variar conforme:

• Complexidade dos serviços
• Dimensão da organização
• Prazos de execução
• Serviços adicionais solicitados

7.2 Condições de Pagamento

• Pagamento inicial de 30% na aceitação da proposta
• Pagamentos intercalares conforme progresso
• Pagamento final na entrega do relatório
• Prazo de pagamento: 30 dias após emissão da fatura

7.3 Atrasos no Pagamento

Em caso de atraso no pagamento, aplicam-se juros de mora à taxa legal vigente, mais custos administrativos.

8. Confidencialidade

Ambas as partes comprometem-se a manter estrita confidencialidade sobre:

• Informações financeiras e comerciais
• Dados estratégicos e operacionais
• Metodologias e processos
• Resultados preliminares e finais

Esta obrigação mantém-se mesmo após o término do contrato, por um período mínimo de 5 anos.

9. Propriedade Intelectual

• Metodologias: Permanecem propriedade da velocitranex
• Relatórios: O cliente tem direito de uso, a velocitranex mantém os direitos autorais
• Dados do cliente: Permanecem propriedade do cliente
• Desenvolvimentos: Melhorias criadas durante o projeto pertencem à velocitranex

10. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade da velocitranex está limitada aos seguintes termos:

• Limite máximo: Valor total do contrato
• Exclusões: Não nos responsabilizamos por lucros cessantes, danos indiretos ou consequenciais
• Prazo: Reclamações devem ser apresentadas no prazo de 1 ano
• Base de dados: Trabalhamos com informações fornecidas pelo cliente

11. Força Maior

Não seremos responsáveis por atrasos ou falhas devido a circunstâncias fora do nosso controlo razoável, incluindo:

• Desastres naturais
• Ações governamentais
• Greves ou distúrbios laborais
• Falhas de sistemas ou comunicações
• Pandemias ou emergências de saúde pública

12. Rescisão

12.1 Rescisão por Acordo Mútuo

O contrato pode ser rescindido por acordo mútuo a qualquer momento.

12.2 Rescisão por Incumprimento

Qualquer parte pode rescindir em caso de incumprimento material, com aviso prévio de 30 dias para correção.

12.3 Efeitos da Rescisão

• Pagamento dos serviços prestados até à data
• Devolução de documentos e propriedades
• Manutenção das obrigações de confidencialidade

13. Resolução de Conflitos

Em caso de disputa:

• Negociação: Tentativa de resolução amigável (30 dias)
• Mediação: Recurso a mediador neutro se necessário
• Arbitragem: Arbitragem vinculativa conforme regulamento da CCI
• Jurisdição: Tribunais de Lisboa, Portugal
• Lei aplicável: Lei portuguesa

14. Alterações aos Termos

Estes Termos podem ser alterados periodicamente. As alterações entram em vigor 30 dias após notificação. A continuação do uso dos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.

15. Disposições Gerais

• Integralidade: Estes termos, juntamente com o contrato específico, constituem o acordo completo
• Severabilidade: Se alguma cláusula for inválida, as restantes mantêm-se em vigor
• Comunicações: Todas as comunicações oficiais devem ser por escrito
• Idioma: Em caso de tradução, a versão portuguesa prevalece

16. Contacto

Para questões sobre estes Termos e Condições: